Um novo conceito em manipulação

Com mais de 10 anos de atuação e quatro lojas em Santa Catarina, a Florata Farmácias de Manipulação é conhecida por sua eficiência e qualidade nas cidades de Camboriú, Balneário Camboriú e São José. A empresa que tem à frente os sócios Indianara Camilo, diretora técnica, e Alessandro Rezende, diretor executivo, agora trazem para a Praia Brava, mais especificamente para o Bravamall, em Itajaí, um novo conceito em farmácia de manipulação. Com isso a nova loja intitulada Florata Concept, reafirma a posição da rede Florata também como um
sinônimo de inovação.

De acordo com o Rezende a ideia de montar uma loja totalmente diferente das tradicionais, surgiu quando esteve em contato com a equipe da PROCAVE para falar sobre o Bravamall. Na ocasião, foi explicando aos sócios que ali estava surgindo um empreendimento pensando para entregar experiências únicas aos seus visitantes. Com isso, rapidamente começaram a analisar de que maneira também poderiam fazer uma farmácia de manipulação entregar aos seus clientes uma experiência igualmente marcante e encantadora.

Entre os destaques e diferencias, o cliente da Florata Concept receberá seu atendimento de forma ainda mais personalizada. Dentro de uma espécie de lounge e sem balcões, mas com confortáveis espaços para sentar, o cliente fará seu pedido por meio de tablets, escolhendo a dedo a composição desde a matéria-prima que será utilizada até a cor e tipo de embalagem que acomodará o seu produto. Além disso, a nova unidade contará com lançamento de
produtos exclusivos de nutricosméticos e cosméticos. Agilidade também será presença marcante, pois quem estiver passeando pelo Bravamall poderá dar uma paradinha, fazer seu pedido e enquanto desfruta do momento de lazer, o produto é preparado para que o cliente, assim que for embora, possa levar o seu pedido. “Desenvolver, produzir, preparar e entregar o pedido ao cliente enquanto ainda está no shopping, com certeza será o nosso maior desafio.
Porém, com isso nossa ideia é fazer o cliente se sinta único, percebendo que toda a empresa está trabalhando para ele. Esse é, sem dúvida, um dos maiores diferenciais da Florta Concept”, pontua Rezende.

E não param por aí os mimos. Para aqueles minutos em que aguardam para receber os seus produtos ou fechamento do orçamento, foi montado um minibar onde o cliente terá a oportunidade de degustar de alguns produtos que a Florata está desenvolvendo, além de cafés, chás ou um saboroso espumante.

Em relação à qualidade, Indianara afirma que a Florata Concept seguirá o mesmo controle e compromisso que já são aplicados nas outras unidades e em todas as fases do processo de manipulação.

Se você ainda não conhece os benefícios dos medicamentos manipulados ou dos produtos desenvolvidos exclusivamente pela equipe da Florata, ou então apenas quer viver uma experiência de compra altamente diferenciada, a Florata Concept está esperando por você.

Fonte: Revista Bem Estar

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