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Farmácia Estrela aumenta precisão no controle do estoque

A Farmácia Estrela, rede que atua há 28 anos em Cascavel (Paraná) e região, inova para trazer assertividade ao dia a dia do negócio e melhorar o atendimento a seus clientes. Para isso, contratou a Linx, especialista em software de gestão para o varejo, como parceiro tecnológico para auxiliar nos processos de venda e estoque das lojas.

Referência na excelência do atendimento ao cliente, a rede atende mensalmente mais de 15 mil pedidos de televendas e manipula mais de 4.500 fórmulas. Para os idosos, a Farmácia criou o Clube da Melhor Idade, que oferece descontos a mais de seis mil cadastrados no programa.

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Para Rogério Vieira, diretor do segmento de Farmácias na Linx, o trabalho com a Estrela é um verdadeiro caso de sucesso. “Quando iniciamos o contato com a rede, fomos desafiados a ajudar uma empresa já consolidada na região em que atua. Agora, os bons resultados do projeto provam que estamos no caminho certo”, comenta.“Precisávamos de uma tecnologia que apoiasse a evolução da nossa operação, e o sistema de gestão da Linx atendia essa demanda. A parceria otimizou nossa rotina, identificamos e diminuímos rupturas de estoque referentes a entradas erradas e recebimentos de fornecedores, algo que antes não era possível”, conta Flávio Borges, Diretor Financeiro da Farmácia Estrela.

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Futuro

Se depender da Farmácia Estrela, a parceria só tem a evoluir. “A atenção dada pela Linx às novas demandas que surgem em nosso dia a dia tem facilitado e melhorado constantemente o nosso trabalho, tanto nas vendas quanto no controle de estoque e na gestão. E esse cuidado tem feito toda a diferença para o nosso negócio, pois conseguimos identificar os gargalos e rapidamente resolvê-los”, explica Flávio Borges.

Segundo o executivo, o próximo passo é investir na gestão dos dados da empresa. “Nossa preocupação constante em manter relacionamentos de longo prazo com nossos consumidores é a chave para continuarmos evoluindo, por isso já estamos com novos projetos em andamento com a Linx”.

Fonte: SEGS

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