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Ancorado na tecnologia e no comportamento do consumidor que abraçou o omnichannel, o varejo farmacêutico brasileiro precisa se apressar para formar a loja do futuro. Ricardo Pastore, coordenador do Núcleo de Varejo da ESPM, reforça a necessidade de adequar o PDV a modernos conceitos como o metaverso e o live commerce
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