Vaga: Pessoa Analista de Núcleo Genômica I (Genesis Genomics)

Código: 2801439

Empresa: Grupo Fleury

Cargo: Júnior/Trainee

Descrição:
Descrição:

Na Genesis Genomics, estamos moldando o futuro da medicina personalizada por meio de soluções genômicas de ponta. Nossa missão é transformar o cuidado com a saúde, oferecendo testes genéticos avançados, análise de variantes e interpretação clínica que capacitam profissionais da saúde a diagnosticar com precisão, personalizar tratamentos e inovar no cuidado com os pacientes. Com uma equipe multidisciplinar e apaixonada por ciência, atuamos no coração da biotecnologia para impactar vidas de forma significativa.

Quais são os desafios da área e do cargo:

Atuar de forma integrada no atendimento a clientes, médicos, operadoras e parceiros estratégicos, assegurando uma jornada de excelência em exames genéticos. Garantir eficiência nos processos de agendamento, autorização, gestão de dados e relacionamento institucional, promovendo suporte técnico qualificado e padrões de qualidade elevados. Contribuir para o fortalecimento das parcerias comerciais e para a tomada de decisão baseada em telemetria, sempre com foco na experiência do cliente, na confiabilidade dos resultados e no crescimento sustentável do Núcleo de Genômica.

Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do mercado, vem com a gente!

Principais atividades:

Atendimento ao cliente Industria Farmacêutica e Pacientes via WPP, telefone, E-mail, garantindo respostas rápidas, claras e eficientes

Reporte de Informações

Preenchimento de dados gerados pela área técnica e direcionamento em forma de reporte ao cliente final

Análise e Input de resultados

Organização do estoque de material, montagem e envio de kits de coleta.

Garantir comunicação clara e assertiva durante todo o processo de atendimento.

Apoiar a área comercial no relacionamento com farmacêuticas, oferecendo informações sobre status de exames e demandas operacionais.

Contribuir para a fidelização de clientes por meio de atendimento de qualidade.

Reportar inconsistências ou oportunidades de melhoria nos fluxos internos.

Buscamos alguém que apresente:

Ensino Superior completo;

Excel Intermediário/ avançado;

Experiência com atendimento ao cliente, especialmente B2B e Ind Farmacêutica (diferencial).

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;

Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;

Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;

Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;

Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;

Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Informações da vaga:

Modelo de Trabalho (Híbrido)

Carga Horária: 220h

Escala: Segunda a sexta

Horário de Trabalho: A combinar

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!

Saúde e Bem-estar:

Assistência médica e odontológica para você e sua família;

Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;

Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;

Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;

Licença maternidade e paternidade estendidas;

Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.

Proteção e estabilidade:

Participação nos lucros;

Seguro de vida.

Facilidades para o dia a dia:

Vale-Alimentação;

Vale-Refeição;

Vale-Transporte;

Auxílio-Creche;

Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.

Desenvolvimento e educação:

Plataforma de ensino;

Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.

Cidade | Estado: São Paulo | São Paulo

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