A venda do creme dental da Colgate, o Total Clean Mint, voltou a ser suspensa no Brasil. A proibição da Anvisa foi reestabelecida após a fabricante retirar seu recuso contra a interdição. As informações são do UOL.
O veto da agência decorreu de relatos de reações alérgicas que ganharem as redes sociais. Consumidores afirmavam ter sofrido com sintomas como inchaço, ardência, irritação e vermelhidão na boca após a escovação.
Em 27 de março, a agência havia determinado a suspensão das vendas do produto por 90 dias, ou seja, até o fim de junho. Mas a companhia entrou com um recurso no mesmo dia e obteve aval para manter a comercialização.
Proibição de creme dental da Colgate: fabricante prega colaboração com a Anvisa
Em nota a respeito da nova proibição do creme dental, a Colgate alega que retirou o recurso para fomentar a “colaboração contínua” com a Anvisa nas investigações técnicas. No mesmo texto, a fabricante garante que o produto não causa mal à saúde e segue rígidos padrões das agências regulatórias.
“A Colgate confirma que, em 29 de abril de 2025, apresentou perante a Anvisa seu pedido de retirada do recurso contra decisão que determinou a interdição temporária do produto Colgate Total Clean Mint, implicando assim que a medida cautelar retoma a sua validade. A decisão da Colgate é incentivada pela colaboração contínua com a Anvisa e pelo avanço das investigações técnicas junto à agência”, afirma a companhia em nota.
A empresa acrescenta que acredita numa resolução oportuna do tema. “A Colgate reafirma a segurança e qualidade do seu produto Colgate Total Clean Mint, o qual segue os rígidos padrões das agências regulatórias. Seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o creme dental por meio do nosso canal oficial de atendimento.”
Agência aponta ao menos 13 casos de “eventos adversos”
Entre 1° de janeiro e 19 de março, a Anvisa afirma que foram relatados ao menos 13 casos de “eventos adversos” após o uso do creme dental Colgate Total Clean Mint. Clientes mencionaram sintomas que variavam de inchaço nas amígdalas, lábios e na mucosa oral, sensação de dormência nos lábios e na boca, boca seca, gengiva irritada e vermelhidão.
Consumidores que sofreram com efeitos mais graves pronunciaram-se nas redes sociais, cobrando uma satisfação da empresa e alertando outros usuários. “Minha boca sangrava sem parar”, “Fiquei com tantas feridas que não consigo comer” e “Fiquei com bolhas na boca” foram alguns dos relatos encontrados em diversas publicações relacionadas à Colgate.
Produto passou por reformulação recentemente
O creme dental da Colgate teve sua formulação alterada em julho do ano passado, quando passou a utilizar o fluoreto de estanho no lugar do de sódio. Em resposta à reportagem, a Colgate afirmou que a substância é segura, tem seu uso autorizado e está presente em diversos produtos semelhantes ao redor do mundo.
Apesar dessas garantias, a companhia admitiu que “uma pequena minoria das pessoas pode apresentar sensibilidade a determinados ingredientes, como fluoreto de estanho, corantes ou sabores”, recomendando que os prejudicados parem de usar o produto.
