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Canais digitais – Neemat Eid, gerente de marketing da Infobip, aponta as três prioridades que devem nortear a transformação digital do pequeno e médio varejo farmacêutico. A conversão do WhatsApp em um canal efetivo de vendas é a maior prioridade. A plataforma de comunicação omnichannel também aposta na implementação de chatbots e em campanhas direcionadas para as redes sociais. Uma das vantagens é o armazenamento de todos os dados na nuvem, um facilitador para integrar os negócios de bandeiras do associativismo ou PDVs de uma rede de menor porte.
Contato: Neemat.Eid@infobip.com
