Conheça a farmácia que atendia a rainha Elizabeth II
Estabelecimento bicentenário tornou-se referência histórica do varejo farmacêutico britânico
por Gabriel Noronha em 
Siga nosso canal Dando continuidade à série que apresenta grandes redes do setor pelo mundo, o Panorama Farmacêutico desembarca na Inglaterra para conhecer a John Bell & Croyden, uma farmácia bicentenária localizada em Londres. Fundada em 1798, a companhia posiciona-se atualmente como uma “drogaria de luxo”, com portfólio que reúne os mais inovadores cosméticos, medicamentos e produtos de higiene pessoal.
Apesar da atual proposta voltada a produtos premium, o início da trajetória foi distinto. A loja foi inaugurada na Oxford Street, uma das ruas mais movimentadas da capital da Inglaterra, por John Bell e seu filho Jacob, tornando-se uma dos primeiros estabelecimentos do gênero no país.
Nos primeiros anos de operação, comercializava apenas itens produzidos na própria farmácia, manipulando os medicamentos e adaptando-as às necessidades de cada um de seus clientes. Essa abordagem fez com que os negócios rapidamente decolassem, mantendo a loja aberta durante todos os dias da semana.
O sucesso também contribuiu para o fortalecimento da profissão farmacêutica no país. Jacob Bell foi um dos fundadores da Royal Pharmaceutical Society e o primeiro editor do Pharmaceutical Journal, publicação criada em 1841 e ainda em circulação.
Farmácia bicentenária passou por transformações
O início do século 20 marcou uma nova fase da empresa. Poucos anos após a morte de Jacob, a John Bell & Croyden recebeu um Mandado Real, que a reconheceu como fornecedora da família real britânica, título mantido até a morte da rainha Elizabeth II, em 2022
Na mesma época, deixou a icônica Oxford Street e se instalou em uma região próxima e mais calma, na Wigmore Street, onde permanece até hoje. Na sequência foi adquirida pela Sabory & Moore (atual Lloyds Pharmacy). Desde então, a farmácia passou pelo controle de nove diferentes empresas, que contribuíram para a evolução de seus processos e posicionamento. Em 2023 passou a fazer da Bestway Healthcare Group, que passou a administrá-la de forma independente.
John Bell & Croyden atualmente
Hoje a loja opera essencialmente com um mix de produtos de skincare e beleza de alto padrão, incluindo artigos da suíça Cellcosmet, fa irlandesa Seabody e das francesas Avène e La Roche-Posay.
Mantendo sua tradição de inovação, a companhia também aposta em marcas emergentes. Os carros-chefes são as linhas Gezeiten, especializada em produtos antienvelhecimento à base de substâncias marinhas; a Insium, coleção high-tech vegana; a Loya, voltada ao mercado de bem-estar e longevidade; e a NewRoad30, focada em suplementos orgânicos.
Além disso, no ano passado, anunciou a criação de um programa privado voltado à perda de peso. Segundo o portal britânico Pharmacy Magazine, a iniciativa adota uma abordagem multidisciplinar com farmacêuticos e nutricionistas acompanhando individualmente os participantes. Entre os medicamentos utilizados estão as famosas canetas emagrecedoras Mounjaro e Wegovy, além do Orlistat e da Liraglutida.
“Esse novo serviço foi desenvolvido para atender necessidades e aspirações especificas de cada um de nossos pacientes, superando o modelo de indicações genéricas para todos”, explica Alexander Johnston, gerente geral da John Bell & Croyden.
