Deusmar Queirós participou de reunião com diretoria da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Ceará (FCDL-CE) nesta quinta-feira (24).
Além de forçar a adaptação das empresas em grandes centros urbanos para o mercado digital, a pandemia também pressiona negócios de pequenas cidades a entrar na era da digitalização, destacou o presidente do Grupo Pague Menos Deusmar Queirós.
Ele apresentou perspectivas para o varejo na pandemia em reunião com empresários do ramo nesta quinta-feira (24), promovida pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Ceará (FCDL-CE).
“Eu acho que o mundo não volta a ser como antes, principalmente, nosso mercado do digital vai ter que se reinventar, inclusive no interior do estado”
A reunião contou ainda com a participação de Freitas Cordeiro, presidente da FCDL-CE, Assis Cavalcante, presidente da CDL Fortaleza, e Honório Pinheiro, vice-presidente da CDL-For. Queirós citou ainda que, há cerca de cinco anos, a revolução digital já era algo bastante difundido entre as empresas, mas ficava apenas no conceito, com poucos efeitos práticos.
Em meio à pandemia, que impediu a abertura de muitos comércios, a implantação de e-commerce ou outras plataformas foi inevitável. “Aqueles que se prepararam, levaram vantagem”.
Experiência do usuário
“Agora, se fala muito de omnichannel, que é vender da forma que o cliente quer, na plataforma que o cliente quiser”, projeta Queirós. O conceito envolve encontrar os melhores canais para aperfeiçoar a experiência do usuário.
Contudo, o empresário diz não crer que os empreendimentos que não se adaptarem vão acabar, “só vai ser mais difícil se manter no mercado”.
Reserva financeira e cautela
Na reunião, o presidente do Grupo Pague Menos deu ainda dicas para os varejistas. Segundo ele, é fundamental tomar decisões conforme a possibilidade e capacidade.
Além disso, o cearense recomenda que, na medida do possível, tenha uma reserva de emergência, que será essencial para situações de necessidade ou de crise.
Para Queirós, também é preciso ter em mente que, para crescer, tem que se investir em pessoas, processos e tecnologias. “Jamais sozinho você consegue ultrapassar as barreiras do seu potencial, é preciso ter equipes preparadas e delegar”.
Compra da Extrafarma
Em maio, o Grupo Pague Menos fechou a compra da concorrente Extrafarma por R$ 700 milhões. A Pague Menos é atualmente a terceira maior cadeia de farmácias do País, mas com a conclusão da compra, ficaria atrás apenas da RD (RaiaDrogasil).
A rede de farmácias Pague Menos possui sede em Fortaleza e está presente nos 27 estados do País e Distrito Federal.
Além disso, com a aquisição da Extrafarma, a Pague Menos ampliaria em mais de um terço o número de lojas da Pague Menos, chegando a 1.503 unidades. A Extrafarma possui 402 lojas.
Fonte: Jornal Diário do Nordeste – CE
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