O tíquete médio das farmácias revela um consumidor ávido por vantagens, como descontos e facilidades no pagamento. Isso fica cada vez mais claro na comparação dos números de clientes fidelizados, que asseguraram alta de 13,5% no faturamento e 5,3% no tíquete médio
Primeiro semestre
| FARMÁCIAS E DROGARIAS | FIDELIZADOS | NÃO FIDELIZADOS | |
| FATURAMENTO 2024 X 2023 |
5,0% | 13,50% | -10,60% |
| QTD TICKETS 2024 X 2023 |
-0,2% | 7,8% | -9,1% |
| TICKET MÉDIO 2024 X 2023 |
5,2% | 5,3% | -1,7% |
| ITENS/CARRINHO 2024 X 2023 |
0,4% | -0,8% | -1,1% |
| PREÇO MÉDIO 2024 X 2023 |
4,8% | 6,1% | -0,6% |
| QTD CLIENTES 2024 X 2023 |
6,4% | ||
| FREQUÊNCIA 2024 X 2023 |
1,3% | ||
| GASTO MÉDIO 2024 X 2023 |
6,6% |
Fonte: Bnex
Dados referentes ao primeiro semestre de 2024
Já entre os não fidelizados houve queda nesses dois índices – de 10,6% e 1,7%, respectivamente. O tíquete de médio de clientes fidelizados, que foi de R$ 67,42 em junho de 2024 é quase o dobro dos não fidelizados (R$ 36,38).
Evolução dos indicadores farma
Ticket Médio
Confira a reportagem sobre o estudo da Bnex referente ao primeiro semestre de 2024: aqui
