Gestão farmacêutica aumenta previsibilidade nas vendas

O farmacista, especialmente aquele à frente de uma pequena ou média loja, está acostumado a comandar seu negócio de forma empírica. No entanto, o que pode trazer previsibilidade nas vendas é a gestão farmacêutica.

“Há quem conduza a farmácia de forma reativa, apagando incêndios em vez de planejar o futuro”, alerta Mathias Pereira, gerente comercial da Interplayers. De acordo com o especialista, essa prática gera estoques desajustados, decisões baseadas em achismos e falta de clareza sobre os próximos passos. A solução passa pela gestão farmacêutica estruturada de maneira estratégica e orientada por dados.

Gestão farmacêutica não é burocracia

O gestor não deve encarar essa análise estratégica de dados como uma mera formalidade. O processo dá ritmo, segurança e previsibilidade à rotina da operação.

A gestão permite que o estabelecimento compreenda melhor o mercado em que está inserido, antecipe mudanças de comportamento dos consumidores e se posicione de forma competitiva. “No contexto atual, vender medicamentos e repor prateleiras já não é suficiente. Farmácias que operam nesse modelo ficam para trás diante daquelas que sabem interpretar informações, fidelizar clientes e criar experiências diferenciadas”, afirma Pereira.

Indicadores para ter previsibilidade de vendas

Com um processo de gestão organizado e orientado por dados, é possível gerar mais previsibilidade nas vendas. O gerente comercial elenca alguns indicadores que devem ficar no radar do empreendedor:

• Histórico de vendas
• Sazonalidade
• Dados demográficos
• Comportamento de compra

Segundo ele, a partir da análise desses pontos, é possível estruturar ações promocionais, prever demandas e evitar erros de compra, que poderiam causar o excesso ou a ruptura de estoque. “Além disso, a integração entre áreas como comercial, compras e financeiro dá ao gestor uma visão unificada do negócio, o que amplia a capacidade de negociação com fornecedores, fortalece campanhas de marketing personalizadas e torna a jornada do cliente mais consistente”, explica. “A farmácia que enxerga a gestão como aliada se transforma em referência e conquista um espaço sólido dentro do ecossistema de saúde”, finaliza.