Soluções da Linx impulsiona mais de 400 lojas da FarMelhor

A FarMelhor consolidou a tecnologia como eixo central de sua gestão. A rede adotou soluções da Linx, empresa especializada em inovação para o varejo, em mais de 65% de suas unidades, superando desafios operacionais e criando uma base sólida para a expansão.

Antes da parceria, a varejista enfrentava obstáculos que limitavam sua capacidade de análise e crescimento. As principais dificuldades envolviam o uso de sistemas de baixa performance, que impediam análises precisas e não ofereciam as integrações necessárias com plataformas estratégicas, como os Programas de Benefícios em Medicamentos (PBMs), além de gerar cálculos imprecisos de markup e descontos.

Com a adoção das soluções da empresa e o portfólio integrado, a FarMelhor garantiu um controle mais assertivo da operação, com avanços no registro das vendas e na otimização de análises de mix, compras e precificação. Esses dados se tornaram a base para negociações mais estratégicas.

Carro-chefe de parceria com a Linx é automação comercial

O carro-chefe da parceria é o sistema de automação comercial, complementado por três soluções:

• Plugpharma: transforma dados em decisões inteligentes
• TEF: voltado às transações financeiras
• Linx Gestor Tributário: assegura a atualização fiscal em todos os estados

Segundo Bernardo Craveiro, diretor de farma da companhia, a parceria reflete o papel estratégico da tecnologia para redes que buscam crescimento sustentável e eficiência operacional. “A FarMelhor é um exemplo de como sistemas podem ser um fator de escala e competitividade no varejo farmacêutico. Ao integrar automação, dados e inteligência fiscal, conseguimos simplificar processos críticos e oferecer uma visão única da operação – algo essencial para quem administra centenas de unidades espalhadas pelo país”, afirma.

As inovações adotadas também fortaleceram a experiência do cliente, um pilar fundamental para a rede. O sistema permite a indicação de ofertas personalizadas, a integração dos PBMs e do e-delivery, além de gerenciar informações sobre produtos de uso contínuo e convênios.

“A tecnologia tem sido essencial para aprimorar nossa gestão e garantir a padronização da operação em toda a rede. Hoje conseguimos ter uma visão unificada dos dados, o que nos permite tomar decisões mais rápidas e assertivas. Isso reflete diretamente no atendimento ao cliente, que se tornou mais ágil e personalizado”, comenta o porta-voz da FarMelhor.

FarMelhor projeta mais de 500 operações ainda em 2025

A rede FarMelhor projeta encerrar 2025 com mais de 500 operações, incluindo a expansão em locais estratégicos como aeroportos e o lançamento do projeto-piloto de microfranquias com vending machines, onde a tecnologia da Linx será fundamental para o controle de retail media e a análise de consumo por geolocalização.