- São Paulo
Vaga: Analista de Cac Jr
por Redação
em
3 min.
Código: 2766209
Empresa: Apsen Farmacêutica
Cargo: Júnior/Trainee
Descrição:
Descrição:
Atuar no atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, oferecendo suporte técnico, orientações sobre bulas, informações sobre locais de compra e solicitações diversas.
Gerenciar e registrar queixas técnicas e relatos de eventos adversos relacionados aos produtos, assegurando a correta orientação ao cliente e fornecendo informações essenciais para a área de Farmacovigilância, com foco na segurança dos produtos e satisfação do consumidor.
Monitorar contatos recebidos por canais institucionais, respondendo dúvidas e demandas dos clientes externos com agilidade e precisão.
Contribuir na elaboração e atualização dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) da área, alinhando as práticas às diretrizes e políticas da empresa.
Outros requisitos:
- Desejável experiência prévia na indústria farmacêutica;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Conhecimento em Omni Plusoft será um diferencial.
Cidade | Estado: São Paulo | São Paulo
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