Vaga: ANALISTA DE CRM SÊNIOR (DADOS)

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Código: 451301

Empresa: Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo

Cargo: Operacional | Sênior

Descrição: Endereço:, – .

Responsabilidades da Oportunidade Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, fazemos isso todos os dias, com uma equipe especial que se dedica às pessoas, valoriza as diferenças e age sempre com respeito e eficiência.Acreditamos que a diversidade, equidade e inclusão são pilares essenciais na construção de uma cultura inclusiva e para caminharmos nessa direção, contamos com o +Plural, um movimento que nasce do compromisso de evoluir diariamente nossas ações inclusivas e avançar cada vez mais na representatividade de nossas pessoas nos cinco grupos prioritários: Pessoas com deficiência, Pessoas Negras (pretas e pardas), Mulheres (Cis e Trans), LGBTQIA+ e Geração Sênior (50+).Está claro que só falta uma coisa para completar esse time: VOCÊ! Que tal ser protagonista dessa história junto com a gente?Além de ser nosso cliente, você agora tem a chance de fazer parte do nosso time!Buscamos um Analista de CRM Sênior para atuar de forma estratégica na análise de dados, comportamento do cliente e geração de insights que apoiem decisões de negócio. Este profissional será responsável por traduzir dados em informações relevantes, identificar padrões de consumo e propor melhorias contínuas para potencializar resultados. Atuará com forte interface entre TI, Marketinge áreas estratégicas, garantindo que as necessidades de negócio sejam atendidas por meio de soluções baseadas em dados.Responsabilidades:Realizar análises avançadas de comportamento do cliente (o que compra, o que busca, frequência, abandono, etc.) para geração de insights estratégicos.Desenvolver, automatizar e manter relatórios, dashboards e análises em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Qlik).Traduzir necessidades do negócio em modelos analíticos e soluções de dados, apoiando decisões estratégicas.Criar provocações construtivas, questionando resultados e processos, buscando sempre aperfeiçoamento dos dados, métricas e análises.Atuar de forma integrada com áreas de tecnologia e negócios, alinhando estratégia comercial/marketing com soluções de dados.Garantir qualidade, consistência e criticidade na análise dos dados, com perfil investigativo e postura resiliente.Conduzir apresentações de resultados e storytelling de dados, traduzindo análises técnicas em mensagens claras para executivos e áreas de negócio.Requisitos técnicos:Domínio em SQL e manipulação de grandes volumes de dados.Experiência prévia como Analista de CRM, Analytics ou BI, com visão estratégica de negócio.Sólidos conhecimentos em lógica de programação, raciocínio lógico e manipulação de dados.Domínio em ferramentas de BI: Power BI, Tableau ou Qlik (imprescindível experiência em pelo menos uma).Experiência em automação de relatórios e integrações de dados.Forte inteligência emocional, resiliência e criticidade para atuar em ambiente dinâmico e desafiador.Capacidade de interação híbrida entre tecnologia e estratégia de negócio. Capacidade de leitura e interpretação de documentação técnica, processo de discovery de tabelas e conhecimento de tipos de modelagem / arquitetura.Desejável (não eliminatório):Experiência prévia em CRM de Marketing e campanhas de relacionamento.Conhecimento avançado em Qlik.Vivência em empresas de varejo, e-commerce ou consumo.Perfil esperado:Raciocínio lógico e foco em solução.Boa comunicação com áreas não técnicas.Capacidade de atuação autônoma com responsabilidade de ponta a ponta nas entregas.O que é legal que você saiba:Tipo de contrato: CLT;Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00h às 17:48h (Atuação full presencial, com flexibilidade de horário);Local de Trabalho: Matriz – Vila Leopoldina (próximo ao Parque Vila Lobos / Estação Vila Lobos-Jaguaré).As diferenças fazem a composição da nossa receita! Aqui, todos são bem-vindos, porque o que mais importa é você ser quem realmente deseja ser.Se identificou?Então não perca tempo e embarque nessa com a gente!O Grupo DPSP valoriza a sua Privacidade e a Proteção dos seus dados pessoais. Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais no processo de atração e seleção, acesse nosso Aviso de Privacidade para Candidatos: https://dpo.privacytools.com.br/policy-view/zGOMqr6g4/0/policy/pt_BR?s=1726164242778

Cidade | Estado: São Paulo|São Paulo

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