- São Paulo
Vaga: Supervisor(a) de Sac
por Redação
em
3 min.
Código: 2754940
Empresa: Promofarma
Cargo: Supervisão/Coordenação
Descrição:
Descrição:
O Supervisor de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da Promofarma é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a excelência no relacionamento com os clientes por meio de todos os canais (telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais, Procon, Reclame Aqui, etc.).
- Atuará na resolução de demandas;
- Fará o acompanhamento de indicadores de desempenho (como tempo de resposta e satisfação do cliente);
- Fará o treinamento da equipe e melhoria contínua dos processos, assegurando um atendimento humanizado, ágil e alinhado às normas da empresa e do setor farmacêutico.
Outros requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente em diversas frentes;
- Superior completo em qualquer área correlata ao cargo.
Cidade | Estado: São Paulo | São Paulo
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