Entre os dias 2 e 3 de julho, o movimento GC Líderes realizou o primeiro encontro dos Fóruns de GC para as Redes da Abrafarma, iniciativa que pretende fomentar debates sobre a evolução do Desenvolvimento de Categorias diante das transformações que vêm remodelando o varejo farmacêutico brasileiro. O evento proporcionou 16 horas de conteúdo e trocas ricas entre varejo e indústria.
O ciclo inaugural foi dedicado aos universos de medicamentos isentos de prescrição (MIPs) e à categoria infantil, segmentos considerados estratégicos para o setor em função de sua relevância comercial e do potencial de desenvolvimento das jornadas de compra.
“No primeiro dia, tivemos uma agenda bem rica, na qual contextualizamos os desafios do gerenciamento de categoria, promovemos discussões entre os participantes e abrimos espaço para as indústrias demonstrarem as oportunidades disponíveis para o mercado”, comenta o cofundador do programa, Rogério Lima.
As empresas puderam compartilhar dados e insights, validar oportunidades de crescimento e contribuir para o desenvolvimento de soluções com potencial de aplicação em larga escala nas redes participantes.
A reunião contou com representantes das grandes farmácias brasileiras, além da participação de empresas dos segmentos analisados. Para a indústria, a iniciativa representou uma oportunidade de estreitar o relacionamento com os principais tomadores de decisão do varejo farmacêutico nacional em um ambiente estruturado de colaboração.
Fórum GC Líderes contou com workshops e cocriação
Assim como nos futuros encontros do grupo, a programação combinou dados de mercado, análises de tendências, perspectivas para as categorias e apresentações das companhias participantes, como Nestlé, Danone, Hypera e Aché. Também aconteceram workshops colaborativos voltados ao mapeamento dos principais desafios enfrentados pelo shopper durante sua jornada de compra.
“Por meio de ferramentas interativas e metodologias de cocriação, os participantes puderam priorizar problemas, identificar oportunidades de desenvolvimento e definir temas que orientarão os próximos ciclos de trabalho do programa”, afirma Paulo Gomes, cofundador e vice-presidente do GC Líderes Brasil.
Jornada continua
Agora, a iniciativa dará seguimento à sua agenda de construção coletiva entre varejo e indústria. O próximo encontro será realizado em formato virtual.
“Quando o mercado muda, o papel da farmácia também muda. Por isso, devemos manter esse contato próximo, o que possibilitará a construção de um novo ciclo de crescimento no setor”, completa Monica Gomes, cofundadora do grupo.
Autocuidado ganha relevância nas farmácias
O segundo dia do Fórum GC Líderes Brasil para Redes Abrafarma destacou a importância da jornada do autocuidado nas farmácias. Nesse cenário os medicamentos isentos de prescrição (MIPs) ganham destaque.
Emanuele Rodrigues, sócia-fundadora do GC Líderes Brasil comenta que a farmácia é a porta de entrada de categorias de autocuidado pensando na jornada de compras do shopper.
Segundo ela, o grande desafio está em não vender apenas alívio para sintomas de problemas menores mas sim olhar para a prevenção e para uma estratégia de atendimento que ofereça soluções mais completas para o cliente. “A jornada começa com o sintoma e a partir daí pode-se impulsionar toda uma gama de categorias de autocuidado. É preciso pensar a farmácia com um ecossistema de consumo e cabe ao varejista entender em qual parte dessa jornada ele se encontra”, pontua.
Ainda de acordo com Emanuele, o consumidor mudou e a decisão de compra é tomada antes mesmo do cliente sair e casa e, por isso, a forma de gerenciar categorias precisa acompanhar esse movimento. “O GC precisa deixar de ser visto apenas como organização de sortimento e espaço, e passar a ser uma ferramenta estratégica para entender missões de saúde, integrar dados, melhorar execução e criar crescimento conjunto entre indústria e varejo”, orienta.