Abrafarma Future Trends 2026 debate nova era das farmácias

O varejo farmacêutico brasileiro está reunido nesta quarta-feira (dia 12), no Distrito Anhembi, em São Paulo (SP), para discutir os movimentos que estão redesenhando o setor. Começa hoje a 13ª edição do Abrafarma Future Trends, considerado o maior congresso do varejo farmacêutico das Américas.

Até amanhã, dia 13, mais de 7 mil empresários, executivos, dirigentes e especialistas participam de uma programação dedicada às transformações que impactam a operação, a estratégia comercial e o relacionamento das farmácias com os consumidores.

Promovido pela Abrafarma, o evento reúne as principais redes do país, indústria, fornecedores de tecnologia e serviços e especialistas em saúde, varejo, gestão e inovação. As 29 redes associadas à entidade movimentam R$ 118,48 bilhões em faturamento anual, estão presentes em 1.154 municípios, somam mais de 11.727 lojas e atendem aproximadamente 74% da população brasileira.

A programação combina palestras magnas, fóruns executivos, arenas temáticas, painéis e uma área de exposição com cerca de 100 empresas. Na abertura, o congresso também conta com a participação do ministro da Saúde, Alexandre Padilha, em uma agenda que aproxima as discussões empresariais dos principais desafios da saúde no país.

“O Future Trends firmou-se como principal ambiente para antecipar tendências, conectar lideranças e acelerar a evolução do varejo farmacêutico brasileiro. O setor vive uma transformação sem precedentes e precisamos converter essas mudanças em oportunidades concretas de crescimento, sempre atentos às demandas e aos anseios da população”, afirma Sergio Mena Barreto, CEO da Abrafarma.

Farmácia avança como hub de saúde

Um dos principais eixos da programação deste primeiro dia é a transformação da farmácia em uma plataforma integrada de cuidado. As discussões abordam a ampliação dos serviços farmacêuticos, a evolução dos protocolos clínicos e a integração entre saúde pública e suplementar.

Entre as referências internacionais apresentadas no congresso está o modelo Pharmacy First, adotado no Reino Unido. A experiência coloca em debate os caminhos para ampliar a participação das farmácias na jornada de saúde e facilitar o acesso da população a serviços e cuidados.

O tema também se conecta à experiência da Boots, rede britânica que participa da programação do Future Trends 2026. A companhia compartilha sua visão sobre as transformações do varejo no Reino Unido e sobre a integração entre saúde, beleza, bem-estar e omnicanalidade.

“A participação internacional reforça uma das características do congresso – trazer referências de outros mercados para discutir como diferentes modelos podem contribuir para a evolução do varejo farmacêutico brasileiro”, acrescenta Mena Barreto.

Inteligência artificial muda estratégia do varejo

A inteligência artificial ocupa espaço central na programação. Ao lado de hiperpersonalização, análise de dados, neurociência aplicada ao varejo e transformação digital, a tecnologia é discutida a partir de seu impacto sobre a jornada de compra e as decisões estratégicas das empresas.

Para os executivos do setor, o debate envolve questões que vão desde a utilização de dados para compreender o comportamento do consumidor até a personalização de ofertas e a construção de experiências mais relevantes nos diferentes canais de contato.

“As discussões também abordarão o impacto das plataformas digitais, marketplaces, social commerce, comunidades digitais e novas estratégias de relacionamento capazes de aumentar fidelização, recorrência e valor percebido pelo consumidor”, reforça.

A agenda evidencia que a transformação digital já ultrapassa a área de tecnologia e passa a fazer parte de decisões relacionadas a marketing, compras, categorias, experiência do consumidor e gestão.

Arenas aprofundam desafios do negócio

As Arenas Temáticas concentram parte importante da agenda estratégica do Future Trends. Os espaços foram estruturados para discutir desafios diretamente relacionados à operação e à competitividade das farmácias.

Na Arena Hub de Saúde, os debates passam por longevidade, protocolos assistenciais, interoperabilidade de dados e coordenação do cuidado. A proposta é discutir como as farmácias podem ampliar sua participação na jornada de saúde e quais estruturas são necessárias para sustentar essa evolução.

Já a Arena Marketing e Experiência no PDV coloca o consumidor no centro da discussão. Experiência sensorial, neuromarketing, comportamento do shopper, comunidades digitais, TikTok e social commerce estão entre os assuntos abordados.

Reforma tributária entra no radar dos executivos

A Arena Compras e Estratégia Comercial concentra discussões com impacto direto sobre a gestão das farmácias. Entre os assuntos estão a reforma tributária, gestão baseada em dados, rentabilidade e otimização do mix de categorias. A presença desses temas evidencia a preocupação das empresas em equilibrar crescimento, rentabilidade e adaptação às mudanças no comportamento do consumidor.

K-Beauty estreia na Future Trends

Uma das novidades desta edição é o espaço dedicado à K-Beauty, que estreia na feira após uma missão técnica realizada pela Abrafarma à Coreia do Sul em 2025. O mercado global de beleza coreana deve movimentar US$ 15,4 bilhões em 2026, segundo os dados apresentados pela entidade, com crescimento de 53% nas vendas no último ano.

No Brasil, dados da Circana apontam que a participação da K-Beauty no mercado de skincare passou de 0,5% para mais de 7% desde 2023. A categoria entra, assim, no radar das discussões sobre gestão de mix, inovação e oportunidades de negócios para as farmácias.

A estreia também reforça a aproximação entre categorias tradicionalmente associadas à beleza e o varejo farmacêutico, ampliando as possibilidades de atuação das redes em segmentos relacionados a wellness e cuidados pessoais.

Fórum de Alta Gestão mira a próxima década

Executivos também participam do Fórum de Alta Gestão, que reúne discussões sobre comportamento do consumidor, marketplaces e os desafios estratégicos que deverão influenciar o varejo farmacêutico nos próximos anos.

O avanço dos canais digitais e a mudança na relação entre consumidores, marcas e farmácias estão entre os pontos que permeiam os debates. A agenda procura conectar as transformações do presente às decisões que precisarão ser tomadas pelas empresas para sustentar competitividade e crescimento.

Evento aproxima indústria e varejo

Além da programação de conteúdo, o Future Trends mantém forte caráter B2B. A área de exposição reúne cerca de 100 indústrias e fornecedores, que apresentam produtos, serviços, tecnologias e soluções voltadas às necessidades do varejo farmacêutico.

A sessão Encontre o Varejista é outro ponto de conexão entre os elos da cadeia. A iniciativa permite que gestores da indústria conheçam diretamente estratégias comerciais e de marketing das redes de farmácias, ampliando as possibilidades de relacionamento e geração de negócios.

“A combinação entre conteúdo estratégico, inovação e relacionamento reforça o congresso como um espaço privilegiado para discutir o futuro da saúde, da tecnologia e da jornada do consumidor”, destaca Mena Barreto.