Farmais lança modelo gestão para impulsionar pequenas farmácias

Diante do contexto atual do varejo farmacêutico, marcado pelo avanço da digitalização e da expansão das grandes redes em regiões de médio e pequeno porte, o Grupo Farmais estruturou um projeto. Chamado Crescer, ele é uma iniciativa que inaugura uma lógica de gestão segmentada que leva em conta o estágio de cada loja e personaliza o suporte.

O movimento acompanha uma realidade nacional: mais de 56% das drogarias brasileiras faturam abaixo de R$ 150 mil. Isso significa que a maioria do varejo opera em condições de baixa maturidade, enfrentando vários desafios.

“Essa faixa de faturamento coloca milhares de farmácias em uma zona de vulnerabilidade”, alerta Ricardo Kunimi, CEO da varejista. Com um lucro médio mensal de no máximo R$ 15 mil, o gestor tem dificuldades para reinvestir, contratar equipe, ampliar horário, digitalizar, corrigir processos ou pensar em abrir uma nova unidade.

Sem escala, o pequeno varejista não consegue competir em preço, nem profissionalizar áreas críticas como RH, marketing ou gestão de categorias, ficando preso ao operacional do dia a dia. Para o executivo, esse é o ponto central. “No varejo de hoje, ou você cresce – em estrutura, método e escala – ou fica estagnado. Uma farmácia muito pequena não tem margem para investir no próprio futuro. Nosso papel é impedir que esses lojistas fiquem para trás”, afirma.

Farmais segmenta rede em quatro níveis

Com mais de 250 unidades no país, a Farmais mapeou sua rede e classificou as lojas em quatro níveis de faturamento e maturidade operacional. “O objetivo não é diferenciar prioridades, mas ajustar o tipo de suporte necessário para cada estágio”, explica Kunimi. Dentro dessa segmentação, o foco do Projeto Crescer será aquelas com faturamento abaixo de R$ 150 mil.

“A franqueadora precisa lidar com diferentes perfis de franqueados. Cada loja tem uma realidade e maturidade distintas. O Projeto Crescer não nasce para ‘corrigir problemas’, mas para entregar gestão adequada ao estágio de cada operação”, completa.

Projeto mira performance com base em três pilares

O Projeto Crescer foi estruturado para elevar a performance das lojas de menor porte a partir de três eixos centrais: gestão por dados, eficiência operacional e digitalização.

No campo financeiro e operacional, o programa realiza uma análise completa das rotinas da farmácia, margem, CMV, despesas, DRE, escalas, perdas, cobertura e giro de estoque. A partir disso, corrige inconsistências, reorganiza o mix e ajusta estratégias de precificação.

No eixo comercial, o Crescer redesenha preços, posicionamento competitivo e mix, apoiado pelo Farmais PRO, plataforma de BI que permite leituras refinadas por categoria, curva, margem e ruptura.

Na digitalização, o programa atua na estruturação completa do iFood, na revisão de catálogo, na ativação do marketplace da Farmais e no fortalecimento e crescimento em vários canais de vendas online. Todo esse processo envolve uma força-tarefa multidisciplinar com operações, digital, BI, marketing e equipe de campo, com planos de ação semanais e metas claras.

A iniciativa começou com sete lojas piloto e hoje acompanha quase 50 unidades – número que deve crescer à medida que a metodologia se expande pela rede.