Incentivos influenciam compras de 81% dos brasileiros na Black Friday

Um levantamento do Google aponta um consumidor brasileiro mais seletivo nas decisões de compra durante a Black Friday 2026, mas não necessariamente menos disposto a gastar. As informações são do portal Meio & Mensagem.

De acordo com o estudo, encomendado junto à Offerwise, 81% dos brasileiros esperam algum tipo de incentivo, como descontos, cupons ou frete grátis, antes de finalizar uma compra.

A pesquisa, que ouviu 2 mil pessoas de diferentes regiões e classes econômicas por meio de questionário online, revelou que 41% dos entrevistados pretendem gastar mais do que no ano passado.

A intenção de compra, no entanto, recuou. Pouco mais da metade dos entrevistados afirma estar se programando para realizar compras, ante 61% no ano passado.

O planejamento também aparece na pesquisa de preços. Cerca de 44% dos consumidores já começaram a pesquisar os valores dos produtos de interesse, enquanto 48% já têm uma lista de itens que pretendem comprar.

“A Black Friday já tem mais de 15 anos no Brasil e é notável a evolução do consumidor nesse período. Ele está mais maduro, chega para a data mais preparado e com mais repertório em relação ao que deseja”, pontua Antonella Weyner, lead de insights para varejo no Google.

Incentivos ganham força na Black Friday

Outro levantamento, encomendado junto à Quantas, revelou que 81% das compras realizadas pelos consumidores durante o ano são influenciadas por algum incentivo, como descontos, frete grátis e cashback.

Na Black Friday, a procura por ofertas é ainda mais evidente. Oito em cada dez entrevistados afirmam buscar descontos na data, enquanto 73% dizem procurar as melhores ofertas. Outros 72% acompanham promoções de forma recorrente. As pesquisas também indicam que os incentivos podem elevar o tíquete médio das compras.

A maior procura por vantagens também ocorre em um cenário de pressão sobre a renda. Segundo a pesquisa da Offerwise, 51% dos 2 mil entrevistados afirmam estar com a renda comprometida.

“Apesar de o bolso do consumidor estar mais apertado, sempre há expectativa pelo melhor desconto e por uma boa promoção. E os momentos de maior aperto são os que pedem melhores ofertas e melhores estratégias. O consumidor está mais racional, mas a curva do e-commerce brasileiro é ascendente. Então, especificamente neste ano, pode ser que tenhamos boas surpresas na Black Friday”, conclui Gleidys Salvanha, diretora de varejo e tecnologia do Google Brasil.