O Grupo Cimed inaugurou no dia 20 de agosto a Central RAFA, canal para sanar todas as dúvidas da equipe de vendas com profissionais internos, preparados para auxiliá-los de forma ágil e eficiente por meio do aplicativo WhatsApp.
“Percebemos que nossos representantes comerciais não tinham um canal para resolver ou encaminhar solução para os problemas do dia a dia. Com a criação de uma central de atendimento direto, podemos esclarecer questões envolvendo áreas como o RH, logística, cadastro, TI, entre outras”, afirma Oscar Basto, diretor de logística e suporte comercial.
Fonte: Redação Panorama Farmacêutico
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