Clinicarx completa nove anos com lançamentos

Nove anos após seu lançamento oficial, durante a edição de 2017 do Abrafarma Future Trends, a Clinicarx, plataforma do hub Interplayers especializada na gestão de serviços farmacêuticos, aproveitou o evento para apresentar, em pré-lançamento, uma nova geração de produtos.

Essa nova geração está organizada em quatro frentes – protocolos clínicos; dispositivos de saúde conectados; integração com Programas de Benefício de Medicamentos (PBMs) e Programas de Suporte ao Paciente (PSP); e uma nova camada de APIs e integrações com sistemas de saúde. A iniciativa também prevê integração com a infraestrutura do Sistema Único de Saúde (SUS).

Atualmente a Clinicarx está presente em mais de 18 mil farmácias e consultórios, reúne mais de 78 mil profissionais usuários e contabiliza 59 milhões de atendimentos realizados. A plataforma alcança mais de 1,6 mil municípios brasileiros.

Novo protocolo clínico oferece fluxo estruturado

A principal novidade da nova geração é o módulo de Protocolos Clínicos, desenvolvido para orientar o farmacêutico durante o atendimento por meio de um fluxo estruturado. A ferramenta representa uma evolução dos formulários anteriores.

“O primeiro protocolo disponibilizado é voltado à gestão de peso e ao acompanhamento de pacientes em uso de agonistas de GLP-1”, revela Jauri Siqueira Jr., gerente da unidade de negócios healthcare da Interplayers. O avanço dessas terapias tem influenciado a jornada de tratamento de pessoas com sobrepeso, obesidade e condições metabólicas.

Diabetes e hipertensão também estão entre os primeiros temas contemplados. O roadmap prevê mais de dez novas jornadas clínicas, relacionadas a assuntos como:

• Dislipidemias
• Saúde mental
• Suplementação
• Cessação do tabagismo
• Revisão vacinal
• Doenças respiratórias

“A proposta comercial por trás do módulo é permitir que redes de farmácias estruturem programas assistenciais padronizados, com critérios, etapas e desfechos bem definidos. Isso contribui para a segurança, a qualidade e a capacidade de acompanhamento”, argumenta.

Dispositivos conectados ampliam o escopo dos atendimentos

A segunda frente contempla a integração de dispositivos de saúde aos atendimentos farmacêuticos. A primeira jornada envolve sensores de monitoramento contínuo de glicose. A plataforma permite cadastrar e padronizar os dispositivos, além de registrar a aplicação assistida e as orientações oferecidas ao paciente no primeiro uso.

“A lógica por trás da iniciativa é tratar o equipamento não apenas como um produto dispensado no balcão, mas como parte de uma jornada estruturada de acompanhamento”, explica o executivo.

A estratégia da Interplayers prevê a expansão gradual para novas categorias de dispositivos, incluindo wearables, como smartwatches. As informações geradas por esses aparelhos poderão ser incorporadas ao prontuário e utilizadas nas jornadas clínicas da plataforma.

Integrações fecham o pacote

A terceira frente aproxima os serviços farmacêuticos dos PBMs e dos PSPs. A proposta é integrar a rede de farmácias credenciadas às jornadas de linhas de cuidado estruturadas pela indústria. “Na prática, durante um atendimento assistencial, a plataforma poderá identificar a elegibilidade do paciente para determinado programa, realizar pré-cadastros e integrar benefícios e cupons vinculados ao tratamento”, conta Jauri.

Para a indústria, a iniciativa abre a possibilidade de conectar programas de suporte e acesso a um ambiente no qual milhões de pacientes já utilizam serviços de saúde. Para as farmácias, a proposta é integrar assistência, acesso ao tratamento e relacionamento com o paciente.

Menos perceptível para o paciente, mas relevante para o ecossistema, a quarta frente consiste em uma nova arquitetura de APIs, webhooks e integrações. A estrutura deve permitir o intercâmbio de dados gerados durante o atendimento com outros sistemas usados por redes de farmácias e instituições de saúde. Um dos principais projetos dessa camada é a integração da Clinicarx com a Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS).

“Por meio de um conector dedicado, a plataforma passa a permitir a notificação automatizada à rede nacional das vacinas aplicadas em farmácias, reduzindo etapas operacionais e aproximando os registros produzidos no varejo do ecossistema público de informações em saúde”, afirma.

Novidades reforçam novo momento da Clinicarx

Para o gerente, as novidades refletem um reposicionamento mais amplo da solução no portfólio da Interplayers. “Fomos de um software voltado à organização de agendas e procedimentos clínicos para uma camada de infraestrutura conectada entre farmácias, indústria, programas de acesso e sistemas públicos e privados de saúde”, celebra.