Um comitê multidisciplinar foi formado com o intuito de aprimorar os controles e atingir os requisitos de LGPD na Indiana. A varejista, que conta com mais de 220 unidades espalhadas entre três estados brasileiros, desenvolveu materiais informativos e workshops para a capacitação de funcionários.
Para adequar completamente seus processos à Lei Geral de Proteção de Dados a companhia juntou profissionais dos departamentos de TI, jurídico, compliance, RH e marketing. A equipe se reúne quinzenalmente para analisar as informações e avaliar mudanças.
“Mapeamos em torno de 60 processos que envolvem tratativas de dados dentro da rede, além de avaliar constantemente nossas políticas de privacidade e cookies”, comenta a gerente de gestão e compliance Fabiana Lauar.
A executiva revelou, ainda, que a segurança é um constante ponto de preocupação da companhia e que está realizando testes de invasão mensalmente em parceria com consultorias especializadas. “Assim, conseguimos identificar possíveis vulnerabilidades dos nossos sistemas, corrigindo-as em tempo real”, ressalta.
Capacitações profissionais auxiliam nas adaptações da LGPD na Indiana
A rede de farmácias está buscando também capacitar e conscientizar seus funcionários em relação aos termos da legislação. A confecção de materiais informativos e a disponibilização de workshops presenciais e virtuais para mais de 7 mil colaboradores são algumas das principais medidas implementadas pela indiana.
“Além disso, ministramos palestras voltadas à abordagem do balconista, perfumista ou do operador de caixa nas lojas físicas”, acrescenta Fabiana.
