Programas de mentoria online para farmácias podem acelerar a profissionalização dos gestores e reverter estatísticas negativas que cercam o pequeno e médio varejo. Essa premissa estimulou, em 2019, a criação do programa Farmácia10x, que já atendeu aproximadamente 2 mil PDVs.
A empresa foca no desenvolvimento de proprietários de farmácias independentes e gestores que atuam no associativismo e no mercado de franquias. “Atualmente mentoramos 520 empreendedores que administram em torno de 1,1 mil estabelecimentos. Nos encontramos duas vezes por semana em um Mastermind com donos de farmácia” explica o sócio-fundador Gio Mileo.
Representante da quarta geração de uma família atuante no setor, Mileo é formado em publicidade e especializou-se em gestão de empresas de varejo. Ao longo de sua carreira, prestou consultoria e treinamentos para redes do varejo farmacêutico e grupos como Cacau Show, Lupo, Chilli Beans, O Boticário, Tramontina e Vivo. “Essa vivência fez com que atestasse a importância dos processos para a sobrevivência e as operações do varejo. E os números do mercado comprovam essa realidade”, argumenta.
Um dos indicadores mais emblemáticos é a mortalidade no canal farma. Nos últimos 24 meses até fevereiro deste ano, o varejo independente abriu em torno de 16,4 mil lojas, mas também fechou 6,1 mil unidades. Ou seja, a cada 100 novos negócios, 37 não prosperam.
“É duro saber que quase a totalidade desses fechamentos poderia ter sido evitada. Entre todos os ramos nos quais atuei, nenhum outro acelera mais rápido do que as farmácias. Temos crescimento próximo a dois dígitos anuais, frequência de compra e podemos oferecer cada vez mais serviços de saúde em função do envelhecimento populacional”, observa.
Mas algumas farmácias conseguiram driblar essa situação com apoio do programa de mentoria. É o caso da Farmalira na cidade alagoana de Coruripe, que há 14 meses estava ameaçada de encerrar atividades. Em 14 meses, o faturamento mensal de R$ 19 mil passou para R$ 200 mil. Já a Farmaguti, localizada em Tupaciguara (MG), mais que dobrou a receita em menos de um ano, enquanto a Droga Mais de Monte Carmelo (MG) saiu de R$ 80 mil de média mensal de vendas para R$ 240 mil.
Mentoria online para farmácias tem inspiração no Vale do Silício
A inspiração do programa de mentoria online para farmácias partiu do Vale do Silício, sede de empresas como Google, Apple, Meta e Netflix. “Essas organizações, em vez de projetarem crescer apenas 10%, buscam crescer dez vezes mais. Esse é o ponto de partida para colocar de fato o cliente no centro, entender sua necessidade e procurar atendê-lo dez vezes melhor do que a concorrência”, ressalta.
A concepção do projeto inclui mais de 300 aulas práticas sobre temas como liderança, atendimento, vendas, precificação e gestão de projetos. As sessões são ministradas por uma equipe multidisciplinar, que inclui médicos, nutricionistas, PhDs em farmácia, cientistas de dados, administradores e mais de 20 profissionais e especialistas convidados.
O programa Farmácia10x realiza ainda encontros ao vivo toda terça e quarta-feira, às 20h. O objetivo é discutir a implementação de estratégias e ferramentas de aceleração, bem como trazer orientações para superação dos desafios e angústias apresentadas pelos empreendedores.
Os clientes também contam com suporte técnico em horário comercial, por meio de reuniões individuais de direcionamento e com respostas em até um dia útil. Demandas mais específicas podem resultar na promoção de uma live no estilo hot seat, na qual os próprios alunos trazem sugestões para ajudar outras farmácias.
“Formamos inclusive um grupo de 67 mil executivos nas redes sociais e grupos de mensagem, congregando desde empresários em dificuldades até os que já obtêm faturamento milionário. A experiência de um permite que o outro supere seus desafios. Quem entra para o Farmácia10x nunca mais se sente sozinho na gestão de sua drogaria”, enfatiza.
Consultoria realizará evento virtual
Como parte da intenção de ampliar sua rede de líderes, a Farmácia 10x promoverá o evento virtual Revolução 10x, com aulas on-line entre os dias 10 e 13 de junho (segunda a quinta-feira), das 20 às 22h. O encontro gratuito será aberto também a profissionais e estudantes de farmácia. Para se inscrever, basta clicar aqui.
A programação prevê mais de dez horas de conteúdo. Os conteúdos estão relacionados à gestão de pessoas, liderança, equipes de alta performance, mix assertivo, precificação inteligente, análises de dados gestão financeira e operacional; presença digital, marketing, vendas e fidelização de clientes.
Além das aulas, haverá sessões de perguntas e respostas, estudos de casos e oportunidades de networking. “Não apenas é uma oportunidade de assimilar conhecimentos, mas também de se conectar com outros profissionais que compartilham o mesmo objetivo de transformar seus negócios e o setor como um todo”, finaliza Mileo.
Farmácias interessadas em conhecer a metodologia e participar das mentorias podem clicar aqui.
