Serviços de saúde podem ser diferencial das farmácias diante do avanço digital
por Leandro Luize em e atualizado em 
Siga nosso canal Paulo Paiva, consultor e curador da Abrafarma Future Trends, participou do estúdio do Panorama Farmacêutico para discutir os principais aprendizados da programação do evento e as transformações que devem impactar o varejo farmacêutico. Entre os destaques da curadoria esteve a experiência internacional da Boots, maior rede de varejo farmacêutico do Reino Unido, e de farmácias independentes inglesas na oferta de serviços de saúde.
Segundo Paiva, ampliar a oferta de serviços pode criar um diferencial relevante para as farmácias diante do avanço das plataformas digitais, já que experiências de saúde não podem ser totalmente substituídas pelo ambiente online. O consultor também destacou o potencial de integração entre farmácias, farmacêuticos e SUS e avaliou que a concorrência tende a estimular inovação, criatividade e melhoria dos serviços, mantendo o paciente e o consumidor no centro da transformação do setor.
