Gestão de trade digitalizada fortalece relacionamento com a indústria
Ferramentas centralizam comprovação e servem como vitrine virtual
por César Ferro em
A gestão assertiva das ativações de trade marketing é um ponto central do sucesso dessas campanhas. Não basta simplesmente organizar uma gôndola ou seção de acordo com o compromisso fechado com a indústria. É preciso comprovar a realização, gerar resultado e inspirar confiança nos parceiros comerciais.
Nesse contexto, ferramentas não só otimizam processos, como também possibilitam a centralização de informações e da comunicação. “Em plataformas como o Cosmos Pro, é possível verificar o desempenho da ativação, centralizar as comprovações e até mesmo ofertar espaços vagos”, afirma Leticia Andrade, assistente de negócios em TI na Procfit.
Gestão centralizada de trade marketing é diferencial (H2)
Um dos principais benefícios da digitalização da gestão de trade marketing é a centralização de dados e informações. Das diretrizes da campanha às comprovações das atividades, todo o processo passa a ser armazenado em uma mesma plataforma.
Além disso, o sistema conta com o bloqueio de acesso à galeria de imagens, impedindo que uma foto antiga seja utilizada como prova. Esse novo registro estará atrelado à geolocalização do dispositivo, garantindo que aquela gôndola faz parte da loja em questão.
Essas funcionalidades levam a um processo de aprovação ou reprovação mais dinâmico. “No mesmo sistema é possível informar o responsável, apontar onde está o erro e solicitar a correção”, explica. O sistema ainda permite determinar uma periodicidade para as comprovações, de acordo com as políticas estipuladas pela indústria e a duração da campanha.
Farma Conde digitalizou processos
Segundo Letícia, um case de sucesso recente foi realizado junto à Farma Conde, rede de farmácias paulista com centenas de unidades no estado. Anteriormente, as lojas enviavam as comprovações por e-mail e cabia ao colaborador do backoffice consolidar o material e enviá-lo para a indústria.
“Esse profissional precisava reservar até duas semanas para resgatar e organizar as imagens. Além da dificuldade e do tempo, havia ainda o risco de perda de dados e instabilidade”, destaca.
Após a implementação do Cosmos Pro em mais de 280 lojas, totalizando mais de 4 mil pontos de exposição, o processo tornou-se muito mais célere. “A comprovação passou a ser instantânea. Essa automatização permitiu que a equipe se dedicasse a detalhes mais importantes, como a correção das ativações reprovadas”, completa.
Solução aproxima varejo e indústria
O uso correto de ferramentas de gestão em trade marketing possibilita um relacionamento mais próximo e confiável com a indústria. Como contratante, ela consegue visualizar o status das tarefas em tempo real, o que amplia a sensação de transparência.
Uma vez fidelizadas pela rede, as equipes de trade podem consultar a Vitrine dentro do próprio Cosmos Pro e escolher entre os espaços vagos. “As soluções que podem ser disponibilizadas vão das tradicionais pontas de gôndola até ativações digitais e ações como patrocínios de corridas”, exemplifica.
Atualmente, mais de 200 mil tarefas rodam no sistema. “Estamos desenvolvendo melhorias de forma contínua, sempre com o objetivo de tornar a ferramenta ainda mais intuitiva”, conclui.