A campanha educativa Saúde, Bem-estar e Acolhimento promovida pela farmaSesi já realizou mais de 10,7 mil atendimentos em 2023. O objetivo do movimento, posto em prática em 2021, consiste em ações sistemáticas de conscientização sobre a adoção de hábitos mais saudáveis e prevenção de doenças nos 77 PDVs da rede, distribuídos por 40 municípios de Santa Catarina.
Segundo Cleci Faria, gerente executiva dos serviços de farmácia e alimentação do Sesi, a iniciativa desperta a atenção para diversos aspectos, como uma alimentação equilibrada, a prática de exercícios físicos e o cuidado com a saúde mental. “A proposta é não nos limitarmos ao mero papel de dispensador de medicamentos, mas mostrar à comunidade a importância da prevenção por meio da mudança de comportamento”, explica.
farmaSesi transformou PDVs em pontos de acolhimento
Para transmitir a mensagem ao consumidor, a loja transformou-se em um ponto de acolhimento e experiência, por meio da qual toda a comunicação interna é trabalhada com o intuito de educar e informar. Cerca de 750 colaboradores engajaram-se na campanha.
“Nossas farmácias mantêm um painel com folhetos e informações sobre como montar um prato saudável e preparar refeições no forno no lugar de frituras, e também alertar sobre os riscos do consumo excessivo de sódio e de açúcar”, ressalta Cleci.
Em meio às prateleiras, a rede também procurou incentivar o uso de temperos naturais, com exposição e explicação sobre os benefícios de cada erva. Além da distribuição de brindes, que ajudam a atrair o cliente para o PDV, a ação ainda ajuda a fortalecer a seção de bem-estar e incrementar o tíquete médio com a comercialização de vitaminas e suplementos.
Iniciada em março, a campanha deste ano terminará no dia 23 de setembro (sábado), data em que se comemora o aniversário de 63 anos da farmaSesi, com uma série de ações na frente das lojas.
Equipe multidisciplinar nas farmácias e na indústria
Além de um time de 175 farmacêuticos, a farmaSesi conta com mais de 150 nutricionistas, formando uma equipe multidisciplinar que atua na linha de frente do projeto, seja na campanha educativa como também na oferta de serviços farmacêuticos gratuitos.
“A farmácia do futuro está cada vez mais integrada à comunidade. Muito mais do que vender medicamentos, buscamos ser um ponto de acolhimento e experiências, atuando na prevenção de doenças crônicas como obesidade, diabetes e hipertensão”, argumenta a executiva.
Outra frente de atuação do movimento são as ações in loco nas indústrias, com a realização de testes gratuitos de diabetes e aferição de pressão arterial. “Em 2022 foram mais de 9.500 atendimentos, e por causa da campanha muitos dos colaboradores descobriram que tinham hipertensão ou estavam com a glicemia alterada”, finaliza Cleci.
Movimento Saúde, Bem-Estar e Acolhimento
A proposta de estimular a conscientização dos pacientes sobre a importância da prevenção já havia ganhado força na farmaSesi desde 2022, por meio do movimento denominado Saúde, Bem-Estar e Acolhimento (SBA). Focada especialmente nas doenças crônicas, a iniciativa engloba uma série de campanhas educativas e serviços gratuitos à comunidade nas farmácias da rede.
O Movimento SBA destaca diversos elementos, incluindo a promoção de uma alimentação saudável, a prática regular de atividade física e atenção voltada para a saúde mental. O atendimento contempla 67 serviços, incluindo medição de glicemia capilar, administração de medicamentos injetáveis, colocação de brincos, aferições de temperatura e pressão arterial.
Durante os atendimentos a farmaSesi compilou dados fundamentais para reforçar a questão da prevenção entre os clientes. Por exemplo: nas ações de aferição, aproximadamente 91% das pessoas atendidas apresentaram a pressão arterial menor que 140/90 e 17% apresentaram índice acima de 140/90 mmHG.
A rede soma mais de 67 mil atendimentos na área de assistência farmacêutica, que inclui a realização de vacinas. Esse serviço é direcionado para municípios com capacidade para absorver o atendimento à população de cidades vizinhas. O próximo passo dessa trajetória é a entrada no mercado de testes rápidos para a comunidade de trabalhadores da indústria.
