Para estimular a adesão aos tratamentos, laboratórios farmacêuticos apostam em programas de fidelidade e suporte ao paciente, como estratégia para atrair clientes e reforçar posicionamento no varejo. Além de assegurar descontos de até 65%, as indústrias disseminam orientações e conteúdos informativos sobre doenças e bem-estar. Conheça algumas das iniciativas do gênero.
Criado em 2009, o Cuidados pela Vida reúne mais de 6 milhões de pacientes e garante 115 produtos com desconto em 27 mil farmácias e drogarias, destinados a tratamentos contra asma, endometriose, hipertensão, osteoporose, nanismo, varizes, entre outros. Os participantes também podem acessar vídeos e comunicados produzidos por especialistas, além de contar com atendimento telefônico liderado por enfermeiros e farmacêuticos.
A economia proporcionada pelo programa Faz Bem varia entre 20% e 45%, contemplando medicamentos como o Atacand, para o combate à hipertensão arterial, o Crestor (colesterol) e o Symbicort (asma).
Disponível em 40 mil farmácias e drogarias, o Bayer para Você assegura descontos para cinco produtos, entre eles o anticoagulante Xarelto e o contraceptivo Yaz.
O Saúde em Evolução propõe descontos de 25% a 35% para remédios contra doenças como hipertensão arterial – Aradois e Nebilet – e também para tratamentos capilares, entre os quais o Pantogar. Além da rede credenciada de lojas físicas, o programa está incorporado às plataformas de e-commerce da RD: Droga Raia, Drogasil e Onofre.
O portal EMS Saúde foi implementado em 2014 e pode ser acessado também por meio de aplicativo em smartphones. São oferecidos descontos em cerca de 20 medicamentos de nove categorias terapêuticas – cardiologia, clínica geral, gastroenterologia, ginecologia, neurologia, ortopedia, otorrinolaringologia, psiquiatria e reumatologia.
Remédios para tratamentos contra asma, colesterol, diabetes, epilepsia, Parkinson e transtorno de déficit de atenção e hiperatividade, entre outros, integram o portfólio do Vale Mais Saúde. A iniciativa registra 5 milhões de pacientes beneficiados desde 2004 em 30 mil pontos de venda. Conta ainda com materiais educativos e ferramentas como lembretes para a ingestão de medicamentos.
Mantido desde 2006, o Mais Pfizer disponibiliza valores reduzidos em medicamentos de alto custo, utilizados nos tratamentos contra Alzheimer, artrite reumatoide, câncer de mama, depressão, esquizofrenia, glaucoma e trombose, entre outros. Recentemente, o programa ganhou uma versão de aplicativo configurado nas plataformas Android e IOS.
Com mais de um milhão de pacientes, o Programa Viva possibilita economia de até 65% na aquisição de medicamentos contra depressão, diabetes tipo 2, hipertensão e rinite alérgica. Dependendo da medicação, o laboratório oferece também apoio psicológico, orientação nutricional e suporte para exames e infusões, presencialmente, online ou por telefone.
Fonte: Redação Panorama Farmacêutico
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