PDV móvel atende picos sazonais
Opção de baixo investimento reduz filas em períodos atípicos e abre caminho para novos modelos de operação
por César Ferro em 
Siga nosso canal O verão pode pressionar a operação de algumas farmácias. Durante as férias, o aumento temporário da população em cidades turísticas eleva a demanda por produtos e serviços.
Nesse contexto, soluções como o PDV Móvel podem ajudar as farmácias a lidar com os picos de demanda. O equipamento permite realizar vendas fora dos caixas convencionais e ampliar a capacidade de atendimento sem a necessidade de instalar novos pontos fixos de checkout.
“Em uma alta temporada que dura cerca de três meses, soluções como o Smart POS despontam como alternativas mais simples à instalação de caixas físicos extras ou tótens de autoatendimento”, opina Gabriel Ramadan, analista de qualidade da Procfit.
PDV Móvel amplia possibilidades de atendimento
A solução concentra as etapas do checkout em um equipamento portátil, permitindo realizar vendas em diferentes pontos da loja. O PDV Móvel pode atuar como recurso de apoio para reduzir filas ou viabilizar a finalização da compra no balcão de atendimento ou próximo às gôndolas.
Além de processar pagamentos, o sistema integra recursos de venda e rotinas operacionais, reduzindo a dependência dos caixas físicos. Na prática, o atendente pode abordar o consumidor na própria área de vendas e concluir a compra sem precisar encaminhá-lo a um caixa convencional.
“O colaborador pode ficar próximo de produtos muito procurados nessa época, como protetores solares e produtos pós-sol. Além de esclarecer dúvidas dos clientes, ele conclui a venda no próprio local, ajudando a reduzir a concentração de consumidores nos caixas”, exemplifica.
O equipamento pode operar por Wi-Fi ou conexão móvel, com uso em diferentes ambientes desde que haja conectividade adequada. Segundo Ramadan, a solução também oferece emissão de cupons fiscais, recurso que apoia operações de venda e ações promocionais.
Nem toda sazonalidade é igual, mas a solução é a mesma
O analista destaca que o PDV Móvel respalda o atendimento em áreas com maior procura por produtos de HPC durante o verão. No inverno, quando aumenta a demanda por antigripais e outros medicamentos, o equipamento pode ser utilizado pelos atendentes no balcão.
“Independentemente da estação, o importante é que o consumidor encontre o que precisa e tenha uma experiência de compra fluida e sem atritos”, afirma.
A aplicação da solução não se limita às variações sazonais ligadas ao clima. O PDV móvel também é configurado para farmácias de grandes centros urbanos durante os horários de pico e em operações temporárias montadas para feiras e eventos. “O resultado desafia o modelo tradicional de loja com grandes balcões e caixas registradoras”, conclui Ramadan.
