Drogaria Onofre, rede com 42 lojas espalhadas por três estados e com um dos mais ativos sisteas de e-comrnerce do país, ar2ba de concluir a implantação de um projeto de inteligência de dados.
Esse programa oferece à, sua alta gestão uma visão multidimensional e dinâmica do desempenho operacional da empresa, com base no cruzamento decentenas de indicadores e sua articulação com a estratégia do negócio. Batizado internamente de Prisma, o projeto consumiu cerca de seis meses para definir o escopo das informações relevantes para o core-business e para a criação das regras de negócio que iriam alimentar os painéis de informação analítica.
Apõs essa fase de conceituação, a Drogaria Onofre conseguiu, em apenas 60 dias, integrar uma grande massa de dados de múltiplas fontes, sistêmicas e não sistêmicas, em um repositório rmificado e compatível com as novas ferramentas de análise.
.Além de ofereeer a visão de desempenho individu acIVULC-,çÃO Programa permite acompanhar, de forma sincronizada, os desempenhos de negócios nas lojas físicas e no e-commerce, além de monitorar resultados de ações promocionais na rede + Onofre !e) .ffireir.11. 2 . rib .M. , 40, NP re. 04185 g; .2 Ili WO. 1“. 2,1f2k I, MIME. 031 lizado de c.ada um dos seus 12 mil itens de portfólio, o Prisma permite a análise de vinculos envolvendo ma s de 400 indicadores de negócios, tais corn dquete médio por venda ou porloja, meios de pagamento, taxa de devoluções, números de transações, implicações fiscais e financeiras de transações, custos de frete e taxas de retorno por item.
SINCRONISMO Por meio dos recursos do programa, a rede consegue também acompanhai; de forma sincronizada, os desempenhos de negócios no e-commerce e nas lojas fisica.s e monitorar resultados de ações promocionais.
De acordo com Joaquim Dias Garcia Neto, diretor de TI da Drogaria Onofre, a fase de planejamento demandou um tempo bastante long nas definições técnicas e de negócio.
“Esta defasagem temporária deixava a drog,aria praticamente às ceg-as em relação a dados da operação. Essa ferramenta nos permitiu um grande ganho de tempo de desenvolvimento e nos processos que precisariam ser construídos para garantir as interfaces de informações desde as origens até o repositório do Prisma”, afirma Garcia Neto. a e-mail: vidasaudavel@odia.com.br
Fonte: O Dia
