A última enquete do Panorama Farmacêutico colocou em xeque o papel dos líderes do setor. Ao perguntarmos qual era o maior problema de sua empresa em relação à gestão de pessoas, 34% dos profissionais (943 votos) apontaram a liderança tóxica. Participaram do levantamento 2.748 leitores.
Outros 24% (664) acreditam que o principal obstáculo é a ausência de pessoas certas nos postos de trabalho certos, enquanto 14% (374) acreditam que não há planos de carreira suficientes. Já 11% (297) avaliam que falta estímulo à conexão entre funcionários, enquanto 10% (282) entendem que os benefícios estão desalinhados com as prioridades da equipe. Somente 7% (188) informaram que está tudo perfeito ou não estão inseridos no mercado de trabalho.
Um estudo da BambooHR, provedora de softwares de recrutamento, reforça esse cenário negativo para o mercado corporativo. O levantamento ouviu profissionais em busca de recolocação após se demitirem de uma empresa, para entender o que condicionou essa decisão – 44% dos entrevistados alegaram perda de motivação por causa de um chefe tóxico.
Em tempos de multicanalidade e novos serviços nas farmácias, a gestão de pessoas assumiu uma função preponderante para a sobrevivência do setor. “Considerando tanto a loja física como os canais digitais, o volume de atendimento vem crescendo de forma acelerada. E como os líderes são majoritariamente os próprios donos, eles se concentram em absorver essa demanda, mas sem um olhar atento à carga de trabalho do seu time e a políticas de valorização”, adverte Simone Soares, da Ka Consultoria, que iniciou recentemente sua incursão no varejo farmacêutico regional por meio de um contrato com as Farmácias Associadas.
A especialista alerta para a importância de abrir frentes de diálogo com os funcionários e colaboradores, adotando uma cultura do feedback. “É preciso dar colo aos profissionais justamente para reduzir os atritos”, conclui.
Nova enquete
A enquete que está no ar propõe uma reflexão sobre o futuro dos programas de fidelidade, que vêm ganhando relevância na agenda do varejo farmacêutico. Participe e colabore para o debate
Fonte: Redação Panorama Farmacêutico
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