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Fidelização varejista é tema de debate na FGV

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No dia 18 de maio, o Centro de Excelência ao Varejo da Fundação Getúlio Vargas (GVcev) realizará o Programa de Fidelidade, Fideliza? Direcionado a diretores, gerentes, profissionais do varejo e seus fornecedores, o evento promete estimular o debate sobre as diferentes soluções de programas de fidelidade disponíveis no mercado brasileiro, e como elas podem ser agregadas ao mercado varejista.

Vários especialistas do segmento estarão reunidos, como Alex Camargo, da Drogal, e Danilo Nascimento, da Dotz, que orientarão sobre como atrair e reter clientes de maneira mais rentável e acessível. “O que se constata hoje são as varejistas, como as drogarias em geral, investindo em ações de curto prazo para captar e cativar a clientela. Atualmente, a tecnologia permite a identificação e a construção de relacionamentos mais perenes com seus consumidores”, ressalta Olegário Araújo, coordenador do evento e pesquisador do GVcev.

O evento estende-se das 8h30 às 13h no Salão Nobre FGV, no bairro da Bela Vista, em São Paulo (SP). Mais informações podem ser acessadas pelo e-mail apoiocev@fgv.br, pelo telefone (11) 3799-7970 ou pelo site da FGV. As inscrições e a programação completa do evento estão disponíveis aqui.

Fonte: Redação Panorama Farmacêutico

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