Confira o webinar exclusivo conduzido por Christiano Fonseca, diretor de negócios e clientes da EngageX na epharma e especialista em PBM da série Quartas de Conhecimento, do Panorama Farmacêutico
por Christiano Fonseca em Erro ao carregar o vídeo. O link do YouTube não foi encontrado.
Siga nosso canal O executivo analisou a evolução dos programas de benefício e mostrou como a tecnologia, a inteligência de dados e a inteligência artificial estão transformando a fidelização no varejo farmacêutico em uma estratégia que vai muito além dos descontos tradicionais.
Durante o encontro, Christiano destacou a importância de criar uma jornada de engajamento sem fricção para o paciente, desde a ativação digital via prescrição eletrônica até réguas de relacionamento multicanal, cashback, gamificação e suporte multidisciplinar.
O executivo também compartilhou indicadores e cases práticos que comprovam como o uso de motores de inteligência preditiva e a execução alinhada no PDV aumentam a adesão aos tratamentos, elevam o faturamento e garantem a rentabilidade das farmácias.
🎥 Assista ao webinar na íntegra e descubra como aplicar a nova era da fidelização na sua operação.
