Um levantamento divulgado pela Equifax BoaVista revelou um aumento no número de tentativas de fraude no e-commerce brasileiro em 2024. A frequência da prática foi 3,5% maior do que a registrada no ano de 2023. As informações são do jornal Correio Braziliense.
O estudo contabilizou mais de 7,25 milhões de golpes em 2024 e 7 milhões em 2023. O tíquete médio das compras enganosas também cresceu, saltando de R$ 291,17 para R$ 343,90 (aumento de 18,1%).
Pesquisa detalha padrões de fraude no e-commerce
Ainda de acordo com a Equifax, os estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais e São Paulo são os principais focos dos golpistas, com 27,5% dos casos. Acre, Amapá e Roraima, no extremo oposto, registraram apenas 0,2% das ocorrências.
Em relação aos dias e horários com maior incidência, a sexta-feira ganha destaque com 15,1% dos casos. Já o domingo é considerado o mais tranquilo, com apenas 11,3%.
Seguindo uma lógica semelhante, a madrugada se mostrou o horário mais seguro para compras, mais especificamente às 4h da manhã. O momento de pico nos casos de fraude foi o início da tarde, por volta das 14h.
Os dados mostram os padrões de comportamento mais frequentes dos fraudadores, que costumam agir durante horários de alta movimentação no e-commerce para se camuflarem entre transações legítimas, dificultando a detecção.
“Isso reforça a importância de empresas com e-commerce investirem em tecnologia de monitoramento e prevenção, acompanhando o avanço das inovações dos próprios golpistas”, afirma Rogério Signorini, vice-presidente de Produtos e Pré-Vendas da companhia.
