Farmácias ganham relevância na jornada de compra
Pesquisa identifica participação do setor em canais físicos e digitais e mostra preferência equilibrada para compra de medicamentos
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Pesquisa identifica participação do setor em canais físicos e digitais e mostra preferência equilibrada para compra de medicamentos
Foi-se o tempo em que as farmácias eram locais destinados apenas a visitas pontuais ou de emergência. Segundo o Relatório Uso de Medicamentos no Brasil 2026, da Opinion Box, a frequência de compra nesses estabelecimentos vem aumentando gradativamente. . Desse total, 40% adquirem produtos semanalmente. A consultoria entrevistou mil pessoas pela internet durante o mês […]
Segundo pesquisa feita pelo Opinion Box, frete é o grande vilão em mais da metade dos casos
Consumidor brasileiro está mais exigente, valoriza experiências de compra positivas, atendimento eficiente e relacionamento contínuo com as marcas
Pesquisa da Serasa revela que remédios representam maior parte dos investimentos, com aumento significativo em apenas um ano
A Black Friday no varejo será comemorada no dia 29 de novembro e o setor já vem se movimentado com promoções antecipadas. Este ano, 66% dos consumidores pretendem fazer alguma compra, 23% não sabem e 11% não planejam fazer nenhuma aquisição. É o que apontou levantamento da Wake (antiga Locaweb) realizado em parceria com a […]
Quatro farmácias estão entre as 50 marcas mais recomendadas do Brasil. São elas a Drogasil, a Panvel, a Droga Raia e a Ultrafarma. É o que apontou a pesquisa NPS Benchmarking 2024, realizada pela Opinion Box. O NPS é um indicador calculado a partir de entrevistas com os clientes, que apresentam recomendações de 0 a […]
Segundo pesquisa da Opinion Box, para 74% dos consumidores, os preços dos medicamentos ficaram muito mais caros nos últimos 12 meses até novembro de 2023. O setor é o segundo com maior percepção de avanço no preço, atrás apenas dos supermercados. A pesquisa entrevistou 2.081 consumidores por meio da internet, sendo a maioria dos entrevistados […]
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