A gestão de compras no varejo farmacêutico vem se tornando uma atribuição cada vez mais desafiadora para as pequenas e médias redes, em meio ao acirramento da concorrência.

Mas como otimizar esse processo? Qual o papel da tecnologia nessa tarefa tão corriqueira no dia a dia do gestor de farmácia? O Panorama Farmacêutico ouviu Oscar Ferauche, gerente de desenvolvimento da Cosmos Pro, unidade de negócios da Procfit, para entender o que o empreendedor deve levar em conta na hora de alinhar essa tarefa com a indústria ou distribuição, e como ferramentas podem desburocratizar esse processo.

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O be-a-bá para uma gestão de compras eficiente

Não faça nada de última hora

O velho ditado A pressa é inimiga da perfeição deve ser o mantra na administração de compras para a sua farmácia. “É necessário planejar suas compras, levando em conta a sua demanda atual e também alguns outros gatilhos sazonais, como a Black Friday. O objetivo é achar o equilíbrio entre ter itens suficientes e não sobressalentes”, indica.

Conheça o setor

O especialista também aponta que o ideal é cultivar um bom relacionamento com diferentes fornecedores, melhorando assim as possibilidades de negociação. “As condições acordadas impactam diretamente na lucratividade de sua farmácia”, destaca.

Uma boa negociação deve passar por pontos como desconto, bonificações, flexibilidade e possíveis extensões de prazo. “É importante contar com diferentes parceiros para diferentes necessidades. Por exemplo, cultive um bom relacionamento com aquele que vende mais barato, mas também com o que entrega mais rápido”, salienta.

Cuidado com as compras em lote

Outro alerta do gerente de desenvolvimento diz respeito às compras em lote, ou seja, a aquisição de grandes volumes de um mesmo produto. Apesar de as condições serem mais lucrativas, é necessário se ater à realidade do seu negócio.

“As compras em lote são mais econômicas, poupando tempo de negociação e otimizando os processos logísticos. Mas, por outro lado, caso o produto não tenha uma alta rotatividade, pode acabar encalhando em seu estoque”, alerta.

Tecnologia é aliada na gestão de compras

Segundo Ferauche, uma boa forma de facilitar todo o processo de gestão de compras passa pelo auxílio da tecnologia. Uma das hipóteses de uso é a automação dessa atividade.

“A automação nos processos de compras permite que as farmácias realizem suas operações de forma mais eficiente e com ganho de tempo. Dentro do Cosmos Pro, por exemplo, contamos com a ferramenta Minha Melhor Compra”, comenta.

A tecnologia viabiliza a redução de erros humanos; a integração com sistemas de ERP, que dispara os pedidos de acordo com as necessidades identificadas; e a possibilidade de gerar relatórios indicando possíveis gargalos no processo.

“Além disso, as ferramentas podem fazer um monitoramento contínuo dos preços, o que possibilita que seu negócio mantenha a competitividade mesmo nos momentos de flutuação”, completa.

Como se preparar para uma fusão ou aquisição é, definitivamente, a pergunta que vale um milhão. A bombástica notícia da última semana envolvendo EMS e Hypera Pharma, com direito a críticas públicas e ações em queda livre na bolsa de valores, demonstra como essa movimentação requer planejamento, cuidado e abertura ao diálogo. Sua empresa está pronta para esse passo?

Desde a seleção de documentos e a organização fiscal até as articulações com os novos sócios, farmácias de pequeno e médio porte devem garantir uma organização minuciosa para não transformar a operação em um prejuízo. Em entrevista à CNN, Judith Piza Varandas, especialista em fusões e aquisições, ressalta também a importância de levar em conta os riscos, as sinergias entre as empresas e a valorização da empresa no mercado antes de partir para as assinaturas e o aperto de mãos.

Por tradicionalmente terem estruturas e equipes mais enxutas, as PMEs precisam ter ainda mais apuro nesse momento. Para isso, a consultora indica seis premissas básicas.

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Como se preparar para uma fusão? Comece pela gestão das contas

“É preciso que a empresa tenha suas informações financeiras organizadas, assertivas, completas e de fácil acesso, começando pelo histórico até aqui”, recomenda. Além disso, é importante ter dados sobre o momento atual, incluindo, por exemplo, qual é a rentabilidade do negócio, e entender quais são as alavancas de crescimento para o futuro

Tenha clareza sobre os objetivos

Para Judith, investir em uma fusão com urgência para obter capital em curtíssimo prazo pode fazer com que detalhes importantes sejam negligenciados. “A fórmula bem-sucedida começa com o empreendedor tendo clareza sobre seus objetivos, seja ele a venda total da empresa, a captação recursos para crescer, ou uma junção. Caso a farmácia tenha pelo menos dois sócios, eles devem definir com precisão os papéis que desejam ter após a transação

Tenha clareza sobre o valor da empresa

Com uma auditoria rigorosa, é possível avaliar os ativos da empresa, para que o valor de mercado durante um M&A seja o mais próximo da realidade. No caso das PMEs, que sofrem com problemas como a mistura de finanças pessoais e empresariais e ausência de indicadores claros para mensuração de resultados, uma pesquisa de mercado e concorrência também podem auxiliar no processo – e cooperar para que o valor estabelecido seja justo

Conheça bem seu comprador

Avaliar com cautela o histórico dos novos sócios e compradores pode determinar a confiabilidade da transação, além de detalhes como eficiência, trabalho em equipe e reputação. “Uma dica importante é conversar com outras empresas que já foram compradas por esse investidor, caso haja esse histórico, para entender se ele cumpre o que promete na fase de negociação”, aconselha

Paciência e flexibilidade

Judith recomenda sempre a contratação de um assessor financeiro, responsável por conduzir todas as etapas do processo. “Além disso, a assessoria jurídica ajuda o empreendedor a amarrar as pontas do contrato para garantir que não haverá surpresas no futuro”, acrescenta

Evite vazamentos

A divulgação de informações sigilosas pode destruir todo o processo de negociação. O caminho passa por estratégias como a criação de termos de confidencialidade e a definição de um só canal para interação entre os envolvidos, de sócios a clientes e colaboradores

Um levantamento da plataforma de CRM Pipedrive revelou que PMEs são as maiores usuárias de IA no mundo corporativo. A State of Sales and Marketing Report 2023/2024 agrega informações de diversos países, incluindo o Brasil, e aponta que 42% dos colaboradores dessas organizações de menor porte utilizam ferramentas de inteligência artificial em suas rotinas.

A porcentagem reflete a adesão de companhias com até dez colaboradores. O percentual de utilização dessa tecnologia cai para 37% nas companhias médias (11-100 funcionários) e 23% nas grandes empresas (com mais de 100 colaboradores).

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Os dados apresentados no estudo foram coletados por meio de contatos com vendedores, fundadores e CEOs ao longo dos últimos 12 meses. “A IA vem se revelando essencial para dinamizar processos e ajuda, inclusive, a ampliar mais rapidamente a rede de contatos e relacionamentos”, observa Dominic Allon, CEO da Pipedrive.

Maiores usuárias de IA esperam impacto maior e mais positivo no futuro

A maior motivação apontada por funcionários das pequenas e médias empresas (PMEs) para a adoção de inteligências artificiais em suas funções é a possibilidade de economia de tempo, segundo a pesquisa. Já empresas maiores aparentam ter maior dificuldade em adaptar processos para a inclusão dessas ferramentas.

A grande maioria dos profissionais entrevistados (76%) acredita ainda que o impacto dessas tecnologias em suas rotinas no futuro será positivo, com apenas 8% relatando preocupações acerca de eventuais demissões por desenvolvimento das IAs. Já 83% apontam que a relevância dessas ferramentas deve crescer no cenário corporativo, mas nunca se sobressaindo em áreas onde o fator humano é fundamental.